Grundsätzlich können diese Techniken in fast allen Bereichen Anwendung finden und adaptiert werden. Insbesondere eignet sich das Thema aber für die Bereiche Marketing, Vertrieb, Business Development, Strategisches Management, Innovationsmanagement.
Die kundenorientierte Entwicklung von Produkten und Dienstleistungen ist ein wichtiger Erfolgsfaktor von Unternehmen, da Fehlentwicklungen und Flops vermieden werden können. Zudem ist es notwendig, Kunden zu begeistern und diese mit passenden Produkten und Dienstleistungen langfristig an das Unternehmen zu binden. Ferner stellt sich die Frage, wie Produkte und Dienstleistungen in tragfähige Geschäftsmodelle integriert werden können.
Die Studierenden lernen somit neben den Grundlagen die Anwendung ausgewählter Techniken, die sie direkt im Unternehmen anwenden können, um das Unternehmen voran zu bringen.